Com a pandemia, tivemos muitos serviços que se tornaram digitais, alem de uma demanda maior de produtos de forma online. Porém pelo periodo de quarentena a produção de varios setores reduziu bastante, com o setor de tecnologia não foi diferente. Segundo a matéria da revista exame, houve uma escassez de materia prima para a produção. Isso causou com que produtos que ja possuiam uma alta demanda e estoque limitado reduzissem ainda mais seus estoques.
Aproveitando-se desta situação de mercado, pelo crescente numero de clientes utilizando serviços de compras digitais, algumas pessoas viram nisso uma oportunidade. Criar "Scalper bots", que se traduziria como "Bots cambistas" para terem acesso prioritarios a produtos de alta demanda com estoque limitados e assim revende-los a preços mais altos. De acordo com a revista forbes, houve um aumento na procura por bots na pandemia, em especial os cambistas de playstation 5, Xbox Series X.
Os Bots cambistas de Playstation 5 e Xbox Series X
Os casos mais famosos recentemente ocorreram com os consoles de nova geração Playstation 5 e Xbox Series X. Porem o caso mais grave ocorreu com o Playstation 5, tendo varias vezes seus estoques zerados segundos apos a liberação, ou ate mesmo antes mesmo de sua liberação segundo uma matéria da IGN e The Guardian. Muitas lojas inicialmente ignoraram isto, pois os produtos ainda sim estavam sendo vendidos, mas devido a reclamação dos consumidores se mobilizaram para trabalhar em estratégias para evitar tais práticas.
Bots Cambistas comprando placas da Nvidia.
Um caso previo a estes ocorreu com as placas Nvidia RTX 3080. A propria Nvidia teve de se posicionar e até executar reviews de compras manualmente para lidar com os Bots Cambistas.
Considerações Finais
Este problema pode é um dos novos desafios que varias empresas terão de enfrentar e porem algumas empresas e lojistas ja estão tomando algumas precauções para previnir estas ações.
Fontes:
https://exame.com/negocios/de-carros-a-eletronicos-falta-materia-prima-as-vesperas-da-black-friday/
https://www.ign.com/articles/ps5-scalpers-used-a-loophole-to-buy-stock-before-it-was-live-in-the-uk
https://www.forbes.com/sites/paultassi/2020/11/26/bots-and-scalpers-are-making-finding-ps5-and-xbox-series-x-stock-a-nightmare/?sh=19f5fd5f238d
https://www.ign.com/articles/ps5-scalpers-used-a-loophole-to-buy-stock-before-it-was-live-in-the-uk
https://www.theguardian.com/money/2021/jan/22/scalper-bots-uk-xbox-series-x-playstation-5
https://uk.pcmag.com/graphic-cards/128682/how-a-bot-bought-dozens-of-rtx-3080-units-before-consumers-could-grab-them
https://www.eteknix.com/nvidia-apologizes-3080-going-out-of-stock/
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